Frågor och svar

Här finns svaren på de vanligaste frågorna om MediaCard
Här finns frågor med svar både för dig som vill köpa MediaCard och för dig som vill lösa in ditt MediaCard.

Hur köper jag MediaCard?
Du kan beställa MediaCard genom någon av våra återförsäljare. Du hittar dem under “Återförsäljare”. Där kan du enkelt skriva in ditt postnummer eller sortera fram dem efter ort eller företagsnamn.

Hur levereras MediaCard?
Dina MediaCard levereras med företagspaket inom två arbetsdagar efter det att vi mottagit din beställning. Har du beställt förtryckta kort levereras de inom fyra arbetsdagar.

Hur fungerar MediaCard?
Vi levererar dina MediaCard tillsammans med fina presentkuvert. Antingen får du dina kort med din personliga hälsning redan tryckt om du beställt det eller så skriver du den själv. Sedan är det bara att ge bort korten till de som ska få dem. Mottagaren väljer sedan själv vilken produkt han eller hon vill ha. Vi sköter all kundservice och hantering kring mottagarens beställning.

Kan man skicka MediaCard utanför Sveriges gränser?
Tyvärr fungerar MediaCard enbart i Sverige. Det beror på att tidningsprenumerationerna och pocketböckerna som levereras hem till mottagaren ej kan levereras till utlandet.

Datumen på korten har gått ut, kan jag få nya?
Absolut! Oanvända kort där datumet gått ut går att byta in mot nya. Kontakta den återförsäljare som du köpt gåvokorten av så får du all information om hur du går tillväga.

Vad ingår i priset?
I priset ingår de MediaCard du beställt med tillhörande presentkuvert och mottagarens val av gåva. Allt ingår i priset och inga kostnader tillkommer. Observera att alla priser vi anger är exklusive moms.

Hur går det till att ge bort MediaCard?
Du köper de antal kort du vill ha. Sedan väljer du om du vill ha en hälsning tryckt på kortet eller om du föredrar att skriva en själv. Därefter är det bara att lägga korten på postlådan till de som ska få dem eller lämna över dem personligen. Klart!

Jag har fått ett MediaCard Hur ska jag göra?
Du gör din beställning på vår hemsida. I gåvokortet har du en tryckt kod, den ska du skriva in under “Lös in ditt kort”. Därefter väljer du EN av produktkategorierna, exempelvis pocketböcker. Har du fått ett MediaCard där du får välja flera böcker måste du göra beställningen av dem på en och samma gång. Det går heller inte att välja produkter från flera kategorier. När du har valt kategori får du göra din beställning. Det är enkelt och du följer bara de angivna beställningsstegen. När det är klart får du kontrollera alla dina uppgifter, därefter är det bara att godkänna din order. Så fort vi mottagit din beställning skickar vi en bekräftelse till din e-postadress. Spara detta som kvitto!

Hur sker leveransen?
Vill du beställa pocketböcker eller tidningsprenumerationer så anger du din leveransadress dit du vill att böckerna eller prenumerationen ska levereras. Observera att leveranstiden för böcker är ca 3 veckor och att leveranstiden för tidningsprenumerationer varierar beroende av när nästa nummer ges ut. Beställer du e-bok, ljudbok eller filmer får du din leverans omgående digitalt. Läs mer om hur leveransen fungerar under respektive produktkategori när du gör din beställning.

Kan man lösa in mitt MediaCard per telefon?
Nej, tyvärr inte. Du löser in ditt MediaCard på vår hemsida.